Datenschutzerklärung

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche Personendaten wir im Zusammenhang mit unserer Website expq.ch und unserer App ExpQ für iPhone, iPad und Android bearbeiten, wozu wir das tun und welche Rechte Sie haben. Massgebend ist das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG). Soweit im Einzelfall die Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO) anwendbar ist, gelten die Angaben sinngemäss auch dafür.

1. Verantwortlicher

Dennis Nelson Filmproduction, Inh. Dennis Aguilar Palacios, handelnd als ExpQ

Brunnmattstrasse 7a, 5600 Lenzburg, Schweiz

E-Mail: info@expq.ch · Telefon: +41 78 853 78 72

Für alle Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte erreichen Sie uns unter info@expq.ch.

2. Welche Daten wir bearbeiten und wozu

Wir bearbeiten nur die Daten, die für den jeweiligen Zweck nötig sind:

• Kontakt- und Anfragedaten, die Sie uns selbst mitteilen (z. B. per E-Mail, Telefon, Kontaktformular auf der Website oder Formular «Call buchen» in der App): Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Firma, Ihre Nachricht, gewünschtes Thema und Wunschtermin, bevorzugte Zahlungsweise. Zweck: Beantwortung Ihrer Anfrage, Vereinbarung und Durchführung des Beratungsgesprächs, Offertstellung.

• Vertragsdaten unserer Kundinnen und Kunden (z. B. Rechnungsadresse, Aufträge, Korrespondenz). Zweck: Erfüllung und Abwicklung des Vertrags, Buchhaltung.

• Technische Daten beim Besuch der Website (z. B. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, Browser, Betriebssystem, aufgerufene Seiten). Zweck: sicherer und stabiler Betrieb, Fehleranalyse, Statistik.

Wir verwenden Ihre Anfragedaten nicht für Werbezwecke und verkaufen keine Personendaten.

3. Website expq.ch

3.1 Hosting (Wix)

Unsere Website wird bei Wix.com Ltd., 40 Hanamal Tel Aviv St., Tel Aviv 6350671, Israel, betrieben. Wix bearbeitet beim Aufruf der Website technische Daten (Server-Logfiles) und speichert Inhalte, die Sie über Formulare auf der Website senden. Wix kann Daten auch auf Servern in der EU und in den USA bearbeiten. Israel verfügt aus Schweizer Sicht über einen angemessenen Datenschutz; für Übermittlungen in die USA stützt sich Wix auf geeignete Garantien (z. B. Standardvertragsklauseln bzw. das Swiss-U.S. Data Privacy Framework). Weitere Informationen: https://www.wix.com/about/privacy

3.2 Kontaktformular auf der Website

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, bearbeiten wir die eingegebenen Angaben (Vorname, Nachname, E-Mail, Telefonnummer, gewünschter Service, Nachricht), um Ihre Anfrage zu beantworten. Die Daten werden über Wix übermittelt und gespeichert und zusätzlich als E-Mail an unser Postfach bei Google Workspace gesendet (siehe Ziffer 4.2). Zur Aufbewahrung siehe Ziffer 6.

3.3 Cookies und Einwilligungs-Banner (Usercentrics)

Die Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Technisch notwendige Cookies (z. B. für Sicherheit, Sprache und Funktion der Wix-Seite) werden immer gesetzt. Für alle übrigen Cookies und Dienste holen wir Ihre Einwilligung über ein Einwilligungs-Banner ein. Dafür nutzen wir die Consent-Management-Plattform Usercentrics der Usercentrics GmbH, Sendlinger Strasse 7, 80331 München, Deutschland. Usercentrics speichert Ihre Auswahl (Einwilligungsstatus, Zeitpunkt, eine zufällige Kennung, technische Angaben zu Browser und Gerät), damit wir Ihre Einwilligung nachweisen und Ihre Wahl bei weiteren Besuchen berücksichtigen können. Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Datenschutz-Einstellungen auf der Website ändern oder widerrufen. Zudem können Sie Cookies in Ihrem Browser löschen oder blockieren; einzelne Funktionen der Website stehen dann möglicherweise nicht mehr zur Verfügung. Weitere Informationen: https://usercentrics.com/de/datenschutzerklaerung/

3.4 Statistik- und Marketingdienste

Derzeit setzen wir auf der Website keine Analyse-, Statistik- oder Marketingdienste von Drittanbietern ein (insbesondere kein Google Analytics, keinen Google Tag Manager und kein Meta-Pixel). Wix erstellt für uns als Betreiberin der Website zusammengefasste Besucherstatistiken im Rahmen des Hostings (siehe Ziffer 3.1). Sollten wir künftig weitere Statistik- oder Marketingdienste einsetzen, geschieht dies nur mit Ihrer Einwilligung über das Einwilligungs-Banner, und wir passen diese Datenschutzerklärung vorher an.

3.5 Übersetzungsdienst (Bablic)

Für die Anzeige der Website in weiteren Sprachen nutzen wir den Übersetzungsdienst Bablic der Bablic Ltd., Israel. Beim Aufruf der Website wird dazu ein Skript von Servern von Bablic geladen; dabei werden technische Daten wie IP-Adresse, Browser, Spracheinstellung und aufgerufene Seite an Bablic übermittelt. Israel verfügt aus Schweizer Sicht über einen angemessenen Datenschutz. Weitere Informationen: https://www.bablic.com/privacy

3.6 Social Media und externe Links

Auf der Website und in der App verlinken wir auf unsere Profile bei Instagram und Facebook (Meta Platforms Ireland Ltd.) und LinkedIn (LinkedIn Ireland Unlimited Company). Erst wenn Sie einen solchen Link antippen, werden Sie zum jeweiligen Anbieter weitergeleitet; dort gelten dessen Datenschutzbestimmungen.

4. App «ExpQ» (iOS, iPadOS, Android)

4.1 Grundsatz

Die App kann ohne Benutzerkonto und ohne Anmeldung genutzt werden. Sie enthält keine Werbung, keine Analyse- oder Tracking-Dienste und keine Werbe-ID. Bilder, Videos und Texte sind in der App enthalten.

4.2 Formular «Call buchen»

Wenn Sie in der App einen Call anfragen und auf «Absenden» tippen, werden folgende Angaben an uns übermittelt: Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer (freiwillig), Firma (freiwillig), Ihre Nachricht, gewähltes Thema, Wunschtermin (Datum und Uhrzeit), bevorzugte Zahlungsweise (freiwillig), Ihre Bestätigung dieser Datenschutzerklärung sowie die App-Version und das Betriebssystem (iOS/Android). Zweck ist ausschliesslich die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Vereinbarung des Termins. Wir antworten Ihnen per E-Mail oder Telefon.

Für die Übermittlung nutzen wir den Formulardienst Web3Forms der Web3Creative, Indien (https://web3forms.com). Web3Forms leitet Ihre Angaben als E-Mail an info@expq.ch weiter und speichert sie für 30 Tage. Zur Spam-Abwehr kann Web3Forms Ihre IP-Adresse und E-Mail-Adresse an die Dienste CleanTalk und Akismet (Automattic Inc.) übermitteln. Web3Forms nutzt Infrastruktur von Amazon Web Services, Cloudflare und Hetzner, auch ausserhalb der Schweiz und der EU (u. a. USA, Indien). Web3Forms bearbeitet die Daten als Auftragsbearbeiter in unserem Auftrag; Übermittlungen in Länder ohne angemessenes Datenschutzniveau erfolgen auf Grundlage von Standardvertragsklauseln gemäss dem Auftragsverarbeitungsvertrag von Web3Forms (https://web3forms.com/dpa). Datenschutzerklärung von Web3Forms: https://web3forms.com/privacy

Die E-Mails mit Ihrer Anfrage empfangen und speichern wir in unserem E-Mail-Postfach info@expq.ch, das wir bei Google Workspace betreiben (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; verbunden mit Google LLC, USA). Google kann Daten auch in den USA bearbeiten und stützt sich dafür auf das Swiss-U.S. Data Privacy Framework bzw. Standardvertragsklauseln.

4.3 Kalendereintrag

Auf der Bestätigungsseite können Sie den Termin in Ihren Kalender übernehmen. Die App öffnet dazu den Kalender-Dialog Ihres Geräts; der Eintrag wird nur mit Ihrer Bestätigung und nur auf Ihrem Gerät gespeichert. Die App erhält keinen Zugriff auf Ihre übrigen Kalendereinträge.

4.4 App-Updates

Damit Fehlerbehebungen und Inhalte rasch ankommen, fragt die App beim Start beim Dienst Expo (650 Industries, Inc., USA) nach Aktualisierungen. Dabei werden technische Angaben wie Plattform, App- und Runtime-Version sowie die IP-Adresse übermittelt. Diese Daten werden nicht zur Identifikation oder für Werbung verwendet.

4.5 App Stores

Für das Herunterladen der App gelten die Datenschutzbestimmungen von Apple (App Store) bzw. Google (Google Play). Auf die dort bearbeiteten Daten haben wir keinen Einfluss. Allfällige anonyme Statistiken und Absturzberichte, die Sie in den Einstellungen Ihres Geräts freigegeben haben, stellen uns Apple bzw. Google nur in zusammengefasster Form zur Verfügung.

5. Weitergabe an Dritte und Auftragsbearbeiter

Wir geben Personendaten nur weiter, wenn dies zur Bearbeitung Ihrer Anfrage oder zur Vertragserfüllung nötig ist, Sie eingewilligt haben oder wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten bearbeiten (insbesondere Wix, Usercentrics, Bablic, Web3Forms, Google Workspace, Expo sowie unsere Treuhand bzw. Buchhaltung), sind vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

6. Aufbewahrung

Anfragen, aus denen kein Auftrag entsteht, löschen wir spätestens 12 Monate nach Abschluss der Korrespondenz. Vertrags- und Buchhaltungsunterlagen bewahren wir während der gesetzlichen Fristen auf (in der Regel 10 Jahre).

7. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, um Ihre Daten vor Verlust und unbefugtem Zugriff zu schützen. Die Übermittlung aus der App und von der Website erfolgt verschlüsselt (HTTPS/TLS).

8. Ihre Rechte

Sie haben im Rahmen des anwendbaren Rechts das Recht auf Auskunft über Ihre Personendaten, auf Berichtigung, Löschung oder Einschränkung der Bearbeitung, auf Herausgabe bzw. Übertragung Ihrer Daten sowie das Recht, eine Einwilligung jederzeit für die Zukunft zu widerrufen und der Bearbeitung zu widersprechen. Wenden Sie sich dazu an info@expq.ch. Sie können sich zudem beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB, www.edoeb.admin.ch) bzw. bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde in der EU beschweren.

9. Minderjährige

Unsere Angebote richten sich an Unternehmen und Erwachsene. Wir bearbeiten nicht wissentlich Daten von Kindern.

10. Änderungen

Wir können diese Datenschutzerklärung anpassen. Es gilt die jeweils auf www.expq.ch/datenschutz veröffentlichte Fassung.

Stand: Oktober 2026