Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Dennis Nelson Filmproduction, Inh. Dennis Aguilar Palacios, handelnd als ExpQ

Brunnmattstrasse 7a, 5600 Lenzburg, Schweiz · UID CHE-160.699.964 · info@expq.ch

Stand: Oktober 2026

 

1. Geltungsbereich

1.1 Diese AGB gelten für sämtliche Verträge zwischen Dennis Nelson Filmproduction, Inh. Dennis Aguilar Palacios, handelnd als ExpQ (nachfolgend «ExpQ»), und ihren Kundinnen und Kunden (nachfolgend «Kunde») über Leistungen in den Bereichen Foto, Video, Content Creation, Social-Media-Marketing, digitales Design, Webdesign und App-Entwicklung. Für Websites und Apps können ergänzend die Bedingungen der jeweiligen Offerte gelten.

1.2 Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ExpQ ihnen ausdrücklich schriftlich zugestimmt hat. Individuelle schriftliche Vereinbarungen (Offerte, Auftragsbestätigung) gehen diesen AGB vor.

2. Vertragsschluss

2.1 Offerten von ExpQ sind während 30 Tagen ab Ausstellungsdatum gültig, sofern nichts anderes angegeben ist.

2.2 Der Vertrag kommt durch schriftliche Annahme der Offerte (auch per E-Mail), durch Unterzeichnung einer Auftragsbestätigung oder durch Bezahlung der ersten Rechnung zustande.

2.3 Änderungen und Ergänzungen bedürfen der Schriftform; E-Mail genügt.

3. Leistungen und Preise

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF). ExpQ ist derzeit nicht mehrwertsteuerpflichtig; es wird daher keine Mehrwertsteuer (MWST) verrechnet. Tritt eine MWST-Pflicht ein, wird die gesetzliche MWST zusätzlich verrechnet.

3.1 Jahresabo «Content Creator»

• CHF 4'000.– pro Jahr: bis zu 8 Aufträge pro Vertragsjahr, jeweils Fotos mit Video inkl. Schnitt.

• CHF 6'000.– pro Jahr: wie oben, zusätzlich inkl. Veröffentlichung der Posts auf den Social-Media-Kanälen des Kunden.

3.2 Jahresabo «Marketing Kampagne» – CHF 4'800.– pro Jahr

Leistungen des Abos «Content Creator» (CHF 4'000.–) zuzüglich Aktionsplan sowie Planung und Betreuung von Werbung auf Social Media und Google. Das Werbebudget (Mediakosten bei Meta, Google etc.) ist nicht inbegriffen und wird separat vereinbart. Die Veröffentlichung der Posts ist nicht inbegriffen.

3.3 Jahresabo «Digitales Design» – CHF 4'000.– pro Jahr

Branding, Logos, Visitenkarten und digitale Präsentationen, mit unbegrenzter Anzahl Aufträge im Rahmen einer fairen, üblichen Nutzung (Aufträge werden nacheinander bearbeitet). Die Erstellung von Websites ist nicht inbegriffen und wird als separater Service angeboten.

3.4 Allgemeines zu den Leistungen

a) Nicht innerhalb eines Vertragsjahres bezogene Aufträge verfallen am Ende des Vertragsjahres und werden weder übertragen noch rückvergütet.

b) Pro Auftrag sind 2 Korrekturrunden inbegriffen. Weitere Korrekturen sowie Leistungen ausserhalb des vereinbarten Umfangs werden nach Aufwand zum jeweils gültigen Stundenansatz verrechnet und vorgängig angekündigt.

c) Reise- und Fremdkosten (z. B. Location-Mieten, Models, Requisiten, lizenzierte Musik oder Stockmaterial, Druckkosten) sind nicht inbegriffen, sofern nicht ausdrücklich vereinbart, und werden nach vorheriger Absprache separat verrechnet.

d) ExpQ ist in der künstlerischen Gestaltung im Rahmen des Briefings frei. ExpQ darf zur Leistungserbringung Hilfspersonen und Dritte beiziehen.

e) Termine für Shootings werden gemeinsam vereinbart. Sagt der Kunde einen vereinbarten Termin weniger als 48 Stunden vorher ab, gilt der Auftrag als bezogen, ausser bei höherer Gewalt.

4. Mitwirkung des Kunden

4.1 Der Kunde stellt rechtzeitig alle für die Leistungserbringung nötigen Informationen, Unterlagen, Zugänge (z. B. zu Social-Media- und Werbekonten), Materialien und Freigaben zur Verfügung.

4.2 Der Kunde gewährleistet, dass er an den von ihm gelieferten Inhalten (Texte, Bilder, Logos, Marken, Musik) die erforderlichen Rechte besitzt, und holt die Einwilligung der abgebildeten Personen (Mitarbeitende, Kunden, Dritte) ein, soweit diese nicht durch ExpQ eingeholt wird. Er hält ExpQ von Ansprüchen Dritter schadlos.

4.3 Der Kunde ist für die rechtliche Zulässigkeit der beworbenen Inhalte (insbesondere Werbe-, Wettbewerbs- und Heilmittelrecht) verantwortlich.

4.4 Freigaben erfolgen schriftlich (E-Mail genügt). Äussert sich der Kunde nicht innerhalb von 7 Tagen nach Zustellung eines Entwurfs, gilt dieser als freigegeben.

4.5 Verzögerungen infolge fehlender Mitwirkung gehen zu Lasten des Kunden und verlängern vereinbarte Fristen entsprechend.

​5. Nutzungsrechte und Urheberrecht

5.1 Sämtliche Urheberrechte an den von ExpQ geschaffenen Werken (Fotos, Videos, Designs, Konzepte) verbleiben bei ExpQ.

5.2 Mit vollständiger Bezahlung erhält der Kunde ein nicht ausschliessliches, zeitlich und örtlich unbeschränktes, nicht übertragbares Recht, die gelieferten Endprodukte für eigene Zwecke (Website, Social Media, Werbung, Print) zu nutzen. Bei Logos und Branding im Abo «Digitales Design» erhält der Kunde nach vollständiger Bezahlung ein ausschliessliches Nutzungsrecht.

5.3 Bis zur vollständigen Bezahlung ist jede Nutzung nur widerruflich gestattet.

5.4 Rohdaten, offene Projektdateien und nicht ausgewählte Aufnahmen werden nicht herausgegeben, sofern nicht separat vereinbart und vergütet.

5.5 Die Bearbeitung, Weitergabe an Dritte oder Unterlizenzierung bedarf der vorgängigen schriftlichen Zustimmung von ExpQ.

6. Referenzen und Portfolio

ExpQ darf die für den Kunden erstellten Arbeiten sowie Name und Logo des Kunden als Referenz auf der eigenen Website, auf Social Media (u. a. @expq.ch) und in Präsentationen verwenden. Der Kunde kann dies im Einzelfall aus berechtigten Gründen (z. B. Vertraulichkeit) schriftlich ablehnen.

7. Zahlungsbedingungen

7.1 Der Jahrespreis ist nach Wahl des Kunden zahlbar:

• einmalig zu Beginn des Vertragsjahres, oder

• in 3 Raten pro Vertragsjahr (fällig bei Vertragsbeginn, nach 4 und nach 8 Monaten), oder

• in monatlichen Raten mit einem Aufpreis von bis zu 2 % des Jahrespreises.

7.2 Rechnungen sind innert 30 Tagen ab Rechnungsdatum ohne Abzug zahlbar.

7.3 Bei Zahlungsverzug ist ExpQ nach erfolgloser Mahnung berechtigt, Verzugszinsen von 5 % p. a. (Art. 104 OR) sowie eine Mahngebühr von CHF 20.– pro Mahnung zu verlangen und die Leistungen bis zur Bezahlung einzustellen.

7.4 Eine Verrechnung mit Gegenforderungen ist nur mit unbestrittenen oder rechtskräftig festgestellten Forderungen zulässig.

7.5 Werbebudgets werden vom Kunden direkt bei der jeweiligen Plattform bezahlt oder von ExpQ vorgängig in Rechnung gestellt.

8. Laufzeit und Kündigung

8.1 Jahresabos haben eine Mindestlaufzeit von 12 Monaten ab Vertragsbeginn.

8.2 Das Abo verlängert sich automatisch um jeweils weitere 12 Monate, sofern es nicht spätestens 1 Monat vor Ablauf der jeweiligen Laufzeit schriftlich (E-Mail genügt) gekündigt wird.

8.3 Das Recht zur ausserordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt vorbehalten. Als wichtiger Grund gilt insbesondere ein Zahlungsverzug von mehr als 60 Tagen.

8.4 Bei vorzeitiger Beendigung durch den Kunden ohne wichtigen Grund bleibt der Jahrespreis für die laufende Vertragsperiode geschuldet. Bereits bezahlte Beträge werden nicht zurückerstattet.

8.5 Die Preise können auf eine neue Vertragsperiode hin angepasst werden; ExpQ teilt Anpassungen mindestens 2 Monate vor Ablauf der Laufzeit mit.

9. Gewährleistung und Haftung

9.1 Beanstandungen sind innert 7 Tagen nach Lieferung schriftlich zu melden. Bei berechtigten Mängeln hat ExpQ das Recht zur Nachbesserung. Geschmackliche Differenzen im Rahmen der künstlerischen Freiheit gelten nicht als Mangel.

9.2 ExpQ haftet nur für direkte Schäden, die vorsätzlich oder grobfahrlässig verursacht wurden. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, für indirekte Schäden und Folgeschäden (z. B. entgangener Gewinn, ausbleibender Werbeerfolg) sowie für Hilfspersonen wird ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig. Die Haftung ist in jedem Fall auf den Jahrespreis des betroffenen Abos beschränkt.

9.3 ExpQ übernimmt keine Gewähr für Reichweite, Interaktionen, Verkäufe oder sonstigen Werbeerfolg sowie für Änderungen, Ausfälle oder Sperrungen durch Drittplattformen (z. B. Instagram, Facebook, TikTok, Google).

9.4 Bei Datenverlust haftet ExpQ nicht. ExpQ archiviert die gelieferten Endprodukte während 12 Monaten nach Lieferung; danach besteht kein Anspruch auf erneute Herausgabe.

9.5 Bei höherer Gewalt (z. B. Krankheit, Unfall, behördliche Massnahmen, Unwetter) werden Termine verschoben, ohne dass Schadenersatzansprüche entstehen.

10. Vertraulichkeit und Datenschutz

10.1 Beide Parteien behandeln vertrauliche Informationen der anderen Partei vertraulich.

10.2 ExpQ bearbeitet Personendaten gemäss dem Schweizer Datenschutzgesetz (DSG). Einzelheiten finden sich in der Datenschutzerklärung unter www.expq.ch/datenschutz.

11. Schlussbestimmungen

11.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.2 ExpQ kann diese AGB jederzeit ändern. Für laufende Verträge gelten Änderungen ab der nächsten Vertragsperiode, sofern der Kunde nicht innert 30 Tagen nach Mitteilung widerspricht.

11.3 Es gilt ausschliesslich schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG).

11.4 Ausschliesslicher Gerichtsstand ist Lenzburg, Kanton Aargau, Schweiz, vorbehältlich zwingender gesetzlicher Gerichtsstände (z. B. für Konsumentinnen und Konsumenten).